Kerajaan dan GLC
Agensi kerajaan dan GLC menggunakan automasi aliran kerja untuk menggerakkan permohonan, tuntutan dan bayaran dalam jumlah besar tanpa perlu dikejar secara manual. InnolyticAI membina agihan kes berasaskan peraturan, kelulusan dengan semakan, peringatan tarikh akhir dan semakan sebelum bayaran, merekod setiap keputusan, dan telah menyiapkan sistem seperti ini untuk PERKESO.
Bagaimana agensi boleh mengautomasikan pengendalian kes?
Mulakan dengan langkah yang berulang bagi setiap kes: mengagihkan kepada pegawai, menyemak kelayakan, mengejar tarikh akhir dan menyemak bayaran. Setiap langkah menjadi peraturan yang boleh dibaca dan diubah oleh agensi, dan apa-apa yang tidak menepati peraturan dihantar kepada seseorang.
Bagaimana dengan akauntabiliti dan audit?
Setiap langkah automatik merekod peraturan yang mencetuskannya dan masanya. Pegawai dan juruaudit boleh melihat kenapa sesuatu kes bergerak, siapa yang menyemaknya dan versi polisi mana yang terpakai pada tarikh itu.
Bagaimana perlindungan data dikendalikan?
Hos, akses dan tempoh simpanan dipersetujui bersama agensi semasa skop dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi serta polisi agensi sendiri. Data peribadi tidak pernah digunakan dalam bahan awam.
Bagaimana perolehan dikendalikan?
Skop, hasil kerja dan kos operasi dinyatakan dalam sebut harga bertulis dalam RM supaya boleh melalui proses perolehan agensi.
